确保纳税服务工作运行顺畅

2020-01-28 21:18

2014年以来,南宁市兴宁区国税局大胆创新,认真做好第23个税收宣传月活动工作。该局牢牢把握服务宗旨,以建设廉洁高效、人民满意的服务型机关为总体目标,结合征求群众意见、查找不足并积极改进完善,努力为纳税人服务,始终坚持以服务群众、服务纳税人为税收宣传月活动的出发点和落脚点。该局采取7项措施做好2014年税收宣传月活动。一是在《广西日报》、《南宁日报》等新闻媒体刊登第23个税收宣传月活动消息,并发布税收宣传月活动项目内容以及“便民办税春风行”举措。二是拍摄并在广西电视台播放“便民办税春风行”专题片。三是开展纳税人培训。开展以新政策法规为内容的纳税培训辅导班,与南宁市工商业联合会及相关企业联合组织培训班,对纳税人进行税收政策指导。制作了3版宣传板报,印制了2000份小型微利税收优惠政策宣传手册发放给纳税人。四是利用纳税服务qq群发送税收知识短信,宣传好国家各项税收政策法规。该局通过qq、微信等网络平台,在线解决纳税人的涉税问题。加强纳税服务qq群管理,qq群的宣传、通告、提醒的作用逐步显现,2014年4月纳税服务qq群共回复咨询纳税人427条问题。五是牵头组织纳税人参加兴宁区国税局税收工作体验活动。认真落实值班、首问责任、限时办结、一次性告知、ab岗制、延时服务、去向告知等服务制度,确保纳税服务工作运行顺畅,禁止出现纳税人上门“找不到人、办不了事”的现象,并积极做好总局明察暗访准备工作。六是组织干部和社会各界群众积极参加自治区国税局举办的“倾听便民办税好声音”微信征文活动、税收动漫剧本创作比赛、税收动漫大赛、税收公益短片征集活动,组织兴宁区国税局税收漫画比赛。七是组织观看税务总局在中央电视台开播的《法律讲堂·税事春秋》节目。通过税收宣传月活动,兴宁区国税局力求更好地服务纳税人,以优质的纳税服务极大地便利纳税人,促进地方经济的发展。